收割环境下，POS机代理和用户如何避免损失

支付行业收割现象一直存在，无论是对用户还是代理，都有各式各样的收割方法，比如用户莫名的涨价，包括费率涨价，流量卡涨价等；对代理商无缘无故的断分润，强制压货等。这些问题愈演愈烈，其实说到底还是为了利益。那么，在这样的支付环境下，做为参与者应该如何降低自己的损失呢？

一、作为代理理

靠谱的上家选不对，一切都白费。我们在做POS机之前，要了解上家的为人，是否有收割黑历史，做的产品数量，稳定性，产品是否比较凌乱等，只有靠谱的上家才能保证我们的利益不受损失。

2、靠谱支的产品

选择实力强、背景好、口碑佳的支付公司的产品，想稳定长久一定要选择官品，虽然现在官品也会出现涨价现象，但相对来说比操盘产品还是稳定一些的。只有产品稳定，才能减少售后，提高用户的体验。

3、至少代理两款产品

目前的支付市场，已经不适合只做一款产品了，应该分散风险，不要把鸡蛋放在一个篮子里，同时也能根据产品的优势满足不同用户的需求，便于机具涨价时迅速切机。

4、做好用户登记

每开通一台机器都要记录好用户资料，包括但不限于：姓名、、微信、电话、地区、产品、办机日期等信息，千万不要依赖平台查询，很多产品后台只能查到用户的电话后四位，并不能获取全部联系方式。最基本的一定要加上微信，留下电话。以免日后机器涨价，无法联系到用户，导致用户流失。

5、做好售后服务

存量用户的市场，一定要做好售后，定期回访，对于有疑问的用户或者有不同想法的用户及时沟通解决，费率问题尽可能满足用户，不然很让容易被低费率切走。

二、做为POS机用户

1、专业的服务商

办理POS机要找专业的服务商，最好是全职做支付的，记录好服务商联系方式，一定要远离电销机。

2、合理的费率

很多用户一直在纠结费率，总想越低越好，现在很多用户当时办的低费率机器，几天过后一笔就被扣完了，省下来的手续费都不够扣的。

目前市场费率0.6%左右，什么低费率、0.38%等都是幌子。切记，刷卡费率没有0.38%的；如果有人给你推荐刷卡0.38的机器，他一定是骗子，机器肯定存在套路。也没必要选择过高，比如0.65,0.6+3等，这样的费率就想多赚你的钱了，现在大部分机器都是不+3的。

3、关于涨价问题

POS机涨价已经成为行业规则，没有谁的POS机保证永不调价。涨价之后可以联系给你办机的服务商，让代理商给你解决处理，不要相信陌生电话、短信等渠道忽悠你换机的信息。

温馨提示：目前各个POS产品涨价基本都不会通知用户，有些代理商可能也不会通知。所以，只能自己核算手续费，一般用半年以上的机器都要时常核算一下，发现费率高了联系服务商更换。